過去一年，有1000多個家庭跟張澤偉定制了“數(shù)字人”，要“復(fù)活”離開的親人。作為科技公司“超級頭腦”工作室創(chuàng)始人，90后的張澤偉觀察到，大部分人是為了尋求陪伴的慰藉，在權(quán)衡之下制造一個善意的謊言。
而不少聲音對此懷有警惕，認為這只是一劑精神鴉片：“人作為人的概念會被淡化。”“那些內(nèi)容沒有關(guān)于‘愛’的回憶不會有共鳴，更多的是一種欺騙，是對彼此之間珍貴情感的褻瀆。”“會取消死亡的嚴肅性。如果所有遺憾都能被隨意填補，那珍惜和牽掛也無從談起。”
張澤偉和團隊進入多個“謊言”后，不斷迭代“數(shù)字永生計劃”，也發(fā)覺這是逐漸被市場和客戶訓(xùn)練出來的。這些交易背后，藏在理性之下的是什么？又如何考量倫理與法律邊界？我們與張澤偉聊了聊，試圖從他的實踐中靠近答案。以下根據(jù)他的口述整理。
文 | 魏榮歡
編輯 | 毛翊君
當(dāng)別人告訴你，如果把（親人去世）這個事情告訴老人，老人可能撐不過一兩個月了——在生命跟謊言面前，你選擇什么呢？
2022年底，我一個老朋友的父親意外去世了。他奶奶身體不好，家里怕老人受不了這種打擊，就一直瞞著，說他父親在外面做生意或者怎么樣的。后面老人長時間看不到兒子，一直在問。那段時間，網(wǎng)上“數(shù)字人”特別火，我朋友就問我，能不能復(fù)刻一下他父親的形象、聲音。當(dāng)時我在創(chuàng)業(yè)做AI教育，還沒有做過這塊業(yè)務(wù)。
我們選了AI換臉。這需要人的外輪廓是相似的，這點我和他父親差別不太大，最后就我來扮演。聲音主要靠改變音色。我們從小一起長大，跟他父親也認識很久，不會有太大的語言習(xí)慣偏差，主要學(xué)了一下他父親的表達方式。
第一次視頻通話，差不多三五分鐘，我告訴老人在國外出差。因為他父親是做采購，有時候會出去。反正盡量減少交流，主要是報平安。直到現(xiàn)在，每次重要的節(jié)日，比如春節(jié)和老人生日，都會打一打。一開始會比較緊張，后面也就習(xí)慣了，像跟自己的爺爺奶奶一起隨便聊聊。
后來我們就開始做這個（“AI數(shù)字人”）業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)這一塊的市場需求還是很大的。目前，去世親人的主要服務(wù)對象是老人和中年人，老人多是像這種高齡失去子女的，中年人很多是失獨家庭。可以給他們制作一段視頻、AI換臉互動，或者提供隨時互動的數(shù)字人。
之前一個浙江金華的父親來找我，要克隆他一段孩子的聲音，沒有固定要說什么話，“就想聽一聽”。他孩子2022年在英國讀書的時候，玩賽車去世了。他之前大概也找了已經(jīng)有十幾家了，都不能達到他的預(yù)期。因為他的語料樣本比較少。
我給他做了一段孩子思念和安慰父親的話，大概意思就是說爸爸媽媽不要難過了，我在天上很好。十幾秒，做了三天，研究了不同的技術(shù)方案，看哪一種就會相似度更高。他當(dāng)時挺滿意，不過很快就提出了更高的期待。
他要有10個版本可以讓他選，每個字都跟他兒子的感覺是一樣的。就是說他對這個執(zhí)念已經(jīng)太深了，目前（這項）科技發(fā)展階段沒有達到這個地步。他一直跟我說，如果后面技術(shù)有大的更新迭代，要立刻告訴他。
還有些善意的謊言是給孩子的。這兩天有個客戶來找我們，說女兒要出嫁了，跟外婆關(guān)系很好。外婆前不久中風(fēng)去世，她還沒敢告訴女兒。她希望在女兒的婚禮上，外婆可以說一些祝福詞。
●換臉效果圖。講述者供圖
10秒的語音樣本技術(shù)門檻不高，要效果好得1分鐘以上。很多客戶想復(fù)刻自己的爺爺奶奶或者父母，一看他們的數(shù)據(jù)都不夠多，這樣沒有辦法制作得很好。
現(xiàn)在我們核心團隊是5個人，需要AI換臉扮演的時候，如果人手不夠的話，或者我們沒有符合這種臉型和特殊聲音的，我們會外聘一些臨時演員。如果有一些特殊的需求，一般都是我們自己上。是要做功課的，比如一些家庭隱私，或者老人可能會提到的事情。還有些小習(xí)慣——之前復(fù)活過一個老人，喜歡在每句話前面或后面加個“嗯”。
更高級一些的是要制作可隨時互動的數(shù)字生命，現(xiàn)在這一類需求是最多的。我們做過一個9歲的小女孩，因為白血病，已經(jīng)走了三年。她母親來找到我們做這么一個數(shù)字生命，相當(dāng)于是“把孩子從天上接回來”。
也有的客戶我們拒絕了。也是個失去孩子的母親，因為她的狀態(tài)很不穩(wěn)定，已經(jīng)自殺過四五次了。這種情況我們拿不準，專門去咨詢了心理咨詢師，說如果受到這種刺激，怕她再起輕生的念頭，盡可能還是不要讓對方心理有太大波動。不過這是很特殊的情況，也就遇見過這一例。
也有遇見過一些人，要做這種AI形象去做一些不好的事情，比如說能不能繞過人臉識別，但是你人臉識別用的地方就那么幾個是吧，其實一聽就知道。這種我們都是嚴格禁止的，直接就說沒有辦法實現(xiàn)。
還有異地戀的年輕人要做一個對方的數(shù)字分身陪伴自己。我們要有他們一些合照證明關(guān)系，對比身份證，還要得到對方的簽字授權(quán)。不管說分沒分手，只要是他簽字授權(quán)同意，我們就可以做這個事情。
目前我國法律只對比較大的方向有明文規(guī)定，像怎么樣的一個情況會涉及到侵權(quán)。所以我們會很謹慎，合同里會明確不可以用于任何違法違規(guī)途徑的，如果我們發(fā)現(xiàn)有任何這種企圖或者事情的話，會立刻向公安機關(guān)舉報。
●3D數(shù)字人效果圖。講述者供圖
數(shù)字生命這一塊是AI一個非常重要的領(lǐng)域和應(yīng)用，可以說是當(dāng)下一個主要的賽道。我們現(xiàn)在主做的數(shù)字分身是往陪伴、傳承方向。
目前市場最大的混亂點在于，大部分人還不清楚到底什么是AI的，也就造成了很多人對AI的理解非常片面。我們其實更多的是做一種情感的交付，一種心智生產(chǎn)力的交付，而不是僅僅去合成一段視頻。
今年我們的業(yè)務(wù)也變得更多元了，延伸到很多場景，包括醫(yī)療、養(yǎng)老、殯葬、教育行業(yè)。從生前就開始制作自己的數(shù)字分身的話，資料各方面會非常齊全的。這種連續(xù)訓(xùn)練，最終可以訓(xùn)練得跟人本身非常接近。
兩個月前，有個四川的養(yǎng)老院老板，要給養(yǎng)老院老人提供增值服務(wù)，讓每個人都能做一個數(shù)字分身，子女未來可以隨時跟老人的分身互動。他主動來的，需求很明確。你問任何一個東西，他都可以用他的一個聲音、形象包括一些說話習(xí)慣和知識回答。
大部分人是愿意的，最后做了200多個。我們有一些客戶，比如父親走了，母親看到這個東西，還主動要求去做一個。他們覺得這個挺有意思的，而且當(dāng)自己未來百老歸天以后，相當(dāng)于是給后輩留下一些念想。
養(yǎng)老院這個，一千多塊錢一個。針對于逝者的價格高，5千到1萬。不僅僅是技術(shù)方案不一樣，成本也會不一樣。活著的人可以標準化地去采樣，讓他坐在那里，按照一個模板，我在鏡頭前面用手機對著拍拍他說話，5分鐘左右就行了。不需要處理太多的東西。但是對于逝者的話，沒有辦法去約束他的樣本。目前這是行業(yè)內(nèi)首例，也在跟很多養(yǎng)老單位在聊。
其實這些東西都是一步一步根據(jù)用戶需求不斷做出調(diào)整的，就像用戶引導(dǎo)我們一樣，某種程度上也可以說是被市場和客戶訓(xùn)練了。我們通過單元模型訓(xùn)練好核心知識庫，相當(dāng)于是這個數(shù)字生命已經(jīng)融入了這個人生前大部分記憶跟思維模式。
有粉絲想做張國榮，但因為粉絲沒辦法給我們授權(quán)，還在研究這一塊怎么弄。目前我們國家法律并沒有涉及到死者意愿這一塊的問題，但是我相信在未來可能，比如說當(dāng)技術(shù)各方面都普及以后，可能會在遺囑上有呈現(xiàn)，你愿不愿意往生后做個數(shù)字生命。
不過，目前的數(shù)字人都只能達到真人的一部分。因為我們是基于用戶提供的數(shù)據(jù)來去制作一個人的數(shù)字生命的。至于未來AI發(fā)展帶來的風(fēng)險，我們是會格外謹慎的，但是目前來說還可控。