5月10日是第21個“阿里日”。從5月9日起,阿里員工能帶家人、寵物入園,園區將會變成一個巨大的游樂場。
年輕、親切的企業文化,是這家電商公司與生俱來的基因。這一天也臨近618大促,天貓“千星計劃”盛情邀請了上百名商家代表和服務商,參與首屆“天貓千星大會”。在會上,千星計劃公布了二季度面向潛力商家的一系列權益和激勵,特別是面向天貓618的針對性舉措。
天貓商家成長中心&阿里媽媽生態營銷中心總經理媄格表示,天貓今年將全力扶優,加速實現天貓品牌新增長,其中重要一環就是助力潛力商家成長的“千星計劃”。
她將千星計劃下一階段打造天貓潛力商家成長躍遷的“星路徑”概括為:行業聯運啟航、場域合作加碼、生態賦能護航,不僅要與天貓各行業、各場域形成戰略目標協同,也要讓更多天貓服務商參與進來,為潛力商家打造更多元的成長通路。
天貓商家成長中心及潛力商家負責人綺悅透露,千星計劃在二季度除升級營銷場域、拓展成交渠道外,還將在快消、服飾時尚、運動戶外、汽車等重點行業持續加碼。“千星計劃希望幫助潛力商家找到成長路徑,有更多機會被消費者看到,有更多資源增強成長生命力。”
在高度復雜的流量環境和線上線下復合場域中,品牌增長已不再有捷徑。為了兌現自身的“潛力”,商家不僅要抓住上新、打爆、內容營銷等節點,也需要善用各項平臺資源,以獲取品效雙增的確定性。
臨近天貓618,眾多潛力商家已經蓄勢待發。借此次“千星大會”,千星計劃邁出了新的一步:鏈接更多平臺資源和能力,支持更多潛力商家在天貓可持續增長。
助力潛力商家,權益加碼迎戰618
天貓千星計劃的發起和運轉邏輯,離不開兩個最關鍵的問題:什么是潛力商家?潛力商家真正需要什么?
什么是潛力商家?天貓將其定義為:正處在品牌成長的中早期階段,達成一定的經營規模后,仍擁有旺盛的增長活力,并愿意持續投入和拉升品牌力。這樣的潛力商家是天貓平臺上活躍且有生命力的群體,他們往往也最需要平臺提供助力來進一步激發經營潛力,取得亮眼增長。
潛力商家真正需要什么?千星大會也作出了回答:商家需要平臺分層提供的確定性資源,根據自身特性獲取多元化激勵,最終將其轉化為成交增量,實現生意躍遷。
在天貓,通過對潛力商家的深刻洞察,其成長路徑和經營需求被清晰地識別出來:他們的成長呈現出漸進的特性:獲取平臺流量,完成品牌沉淀和躍升,最后進入長效經營階段,嘗試擴大客群和品類。千星計劃正是基于這一路徑,為潛力商家量身定制各類權益、激勵和陪跑服務,幫助品牌在自身的賽道里脫穎而出、加速增長。
今年1月,天貓發布千星計劃2025年扶持舉措:劃分出14個細分賽道,面向新銳商家提供天貓小二1V1溝通、免費開放高階版數據工具、在“寶藏新品牌”“天貓U先”等營銷IP中開辟綠色通道等權益。
在這些助力下,今年一季度參與千星計劃的品牌成交額同比增長超過40%,其中23個商家季度成交額首次突破千萬元,454家品牌拿下趨勢賽道第一名。在一季度“天貓潛力商家榜”上,14個賽道上均涌現了成績不俗的優質品牌商家。
面向第二季度,千星計劃準備了一系列全新扶持方案。其中,圍繞618大促將會給出的激勵措施,是眾多商家關注的焦點。
綺悅在千星大會上介紹,千星計劃將會面向潛力商家提供618專屬作戰指南、618陪跑服務,聯動天貓U先、寶藏新品牌、小時達、淘寶聯盟等場域提供專屬資源和合作機會,在部分重點行業為千星商家疊加提供品類券補貼、大促會場樓層等行業資源,并通過發放打榜激勵來為商家的618投放補充“彈藥”。4~6月千星打榜賽的開啟,也將更好地牽引商家做好618業績沖刺。