注意了，本月下旬正式實(shí)施，奔馳又將在國(guó)內(nèi)車市召回了。其中，涉及到4萬多臺(tái)國(guó)產(chǎn)奔馳E級(jí)車型。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)消息顯示，從2024年12月25日，北京奔馳將會(huì)在國(guó)內(nèi)車市召回部分國(guó)產(chǎn)奔馳E級(jí)車輛。
北京奔馳
據(jù)了解，本次召回主要涉及到2023年10月20日至2024年7月27日期間的部分國(guó)產(chǎn)E級(jí)汽車，共計(jì)40339臺(tái)。
顯然，高達(dá)4萬余臺(tái)的召回規(guī)模，涉及到的用戶還是比較多的。應(yīng)該說，這個(gè)召回?cái)?shù)量是相當(dāng)可觀的。
至于召回的原因，也相當(dāng)值得關(guān)注。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布的消息顯示，召回的原因涉及到“失去動(dòng)力”方面。
具體而言，是因?yàn)橄嚓P(guān)車輛的后電動(dòng)調(diào)節(jié)座椅下方的燃油泵線束布設(shè)不符合規(guī)范，可能導(dǎo)致線束被擠壓損壞。
奔馳召回
在這種情況下，可能造成相關(guān)車輛的燃油泵不能正常工作。在極端的情況下，甚至?xí)?dǎo)致部分車輛失去動(dòng)力，從而給用戶造成安全隱患。
有鑒于此，北京奔馳決定通過授權(quán)經(jīng)銷商，召回這些車輛。召回之后，將會(huì)免費(fèi)為這些車輛檢測(cè)相關(guān)零部件。
如果相關(guān)零部件存在損壞的情況，那么奔馳將會(huì)進(jìn)行針對(duì)性維修，從而為用戶消除安全隱患。
奔馳E級(jí)
所謂安全無小事，雖然在極端的情況下，才可能發(fā)生“失去動(dòng)力”的情況，但是一旦發(fā)生，對(duì)于用戶而言，就可能造成不可挽回的損失。
所以，對(duì)于這次召回行動(dòng)，相關(guān)用戶還是要多加留意相關(guān)信息，從而去除自身用車方面的安全隱患。
從國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的信息來看，這次北京奔馳的召回行動(dòng)，應(yīng)該屬于“主動(dòng)召回”的范疇。
奔馳E級(jí)
對(duì)于這類召回行動(dòng)，車宇世界一向持肯定態(tài)度。因?yàn)橹鲃?dòng)召回，在很大程度上體現(xiàn)了相關(guān)車企的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)以及對(duì)用戶的負(fù)責(zé)任態(tài)度。
相比一些敷衍、社會(huì)責(zé)任感缺失的車企，我認(rèn)為，進(jìn)行主動(dòng)召回的車企更加值得信任。
從自身品牌來看，主動(dòng)召回有利于增加消費(fèi)者的信任感和提升品牌形象，從而促進(jìn)終端市場(chǎng)銷量的提升。
奔馳E級(jí)
從行業(yè)的層面來看，主動(dòng)召回的信心則有利于促進(jìn)技術(shù)的改進(jìn)革新乃至推動(dòng)整個(gè)行業(yè)增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
所以，這確實(shí)值得肯定。當(dāng)然，需要指出的是，奔馳目前在國(guó)內(nèi)車市的召回頻次和規(guī)模都是比較多的。
不管從優(yōu)化品牌成本、增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的成本來看，還是從品牌形象的角度來看，奔馳是否應(yīng)該加強(qiáng)和提升品控，是一個(gè)值得品牌思考的問題。
奔馳E級(jí)
當(dāng)然，作為負(fù)責(zé)任的汽車品牌，我們相信奔馳會(huì)做出正確的抉擇。畢竟，相比一些諱疾忌醫(yī)的車企，奔馳其實(shí)已經(jīng)做得很好了。
這也是它目前在國(guó)內(nèi)車市的銷量，相比其他同級(jí)車企更好的一個(gè)重要因素。相比之下，一些同級(jí)車企甚至被央視315點(diǎn)名。
所以，從這個(gè)層面來講，我依然認(rèn)為，進(jìn)行主動(dòng)召回的奔馳更加值得信任。畢竟，它敢于正面面對(duì)問題，并且提出解決問題的舉措。而一些車企則相形見絀，連承認(rèn)問題和召回的勇氣都沒有。
奔馳
在此，我們也希望國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等相關(guān)部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管力度，完善相關(guān)政策以及措施，從而讓一些缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)的車企無所遁形，為其行為付出相應(yīng)的代價(jià)。